Sådan begyndte det ...


Den første webshop startede i 1994 og var en online pizza shop, hvor kunder kunne bestille levering af pizzaer fra Pizza Hut.

Samme år introducerede Netscape SSL kryptering af online data, hvilket var meget vigtigt for sikkerheden ved online handel.

Det tyske firma Intershop startede sit første online shopping system i 1994, fulgt af Amazon i 1995 og eBay i 1996.

De senere år er udviklingen gået utrolig hurtigt, og der er efterhånden ingen firmaer med respekt for sig selv som ikke har enten en webside eller en webshop.

Mange forbrugere tror at det ikke nytter at komme med kritik til webshops og andre online forretninger, men faktisk er det lige præcis dét de fleste seriøse webshops venter på. Der bliver brugt rigtig mange penge på kundeundersøgelser, og disse penge kan til dels spares hvis forbrugerne kommer med konstruktiv kritik til webshoppen.